Politique de Confidentialité

Déclaration de Confidentialité

Nous prenons votre vie privée au sérieux et cette déclaration de confidentialité explique comment FlyFish-RC (collectivement, « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et traite vos informations.

Collecte et Utilisation des Données Personnelles

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles incluent également des données anonymes qui sont liées à des informations pouvant être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement.

Les données personnelles n'incluent pas les données qui ont été irréversiblement anonymisées ou regroupées de manière à ne plus permettre de vous identifier, même en combinaison avec d'autres informations.

Promouvoir la Sécurité et la Protection

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence, utilisons et traitons les données minimales dans un cadre limité d'objectifs, et prenons des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour aider à vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité, notamment en surveillant les fraudes et en enquêtant sur des activités suspectes ou potentiellement illégales ou des violations de nos conditions ou politiques.

Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à garantir la sécurité de nos produits et services.

Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous pourrions les utiliser :

Quelles Données Personnelles Nous Collectons

Données que vous fournissez :

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez autrement avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, nous contactez, participez à une enquête en ligne, utilisez notre aide en ligne ou notre outil de chat en ligne.

Si vous effectuez un achat, nous collectons des données personnelles liées à cet achat.

Ces données incluent vos informations de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit et d'autres informations de carte, ainsi que d'autres informations de compte et d'authentification, ainsi que les détails de facturation, d'expédition et de contact.

Données concernant l'utilisation de nos services et produits :

Lorsque vous visitez notre site web/application, nous pouvons collecter des données sur le type de périphérique que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, des informations d'utilisation, des informations de diagnostic et des informations de localisation provenant des ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services.

Lorsque cela est disponible, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer la position approximative d'un appareil afin de nous permettre d'améliorer nos produits et services.

Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles

De manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, communiquer avec vous, vous proposer des publicités ciblées et des services, et nous protéger ainsi que nos clients.

Fournir, améliorer et développer nos produits et services :

Nous utilisons les données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela inclut l'utilisation des données personnelles à des fins telles que l'analyse de données, la recherche et les audits. Un tel traitement est basé sur notre intérêt légitime à vous offrir des produits et services et pour la continuité de notre activité. Si vous participez à un concours ou une autre promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez pour administrer ces programmes. Certaines de ces activités ont des règles supplémentaires qui peuvent contenir plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les données personnelles, nous vous encourageons donc à lire attentivement ces règles avant de participer.

Communiquer avec vous :

Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing concernant nos propres produits et services, communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions, et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par e-mail à des fins de marketing, veuillez nous contacter pour vous désinscrire. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez. Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers qui peuvent vous envoyer des communications marketing concernant leurs produits et services. Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser les données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services et sur les sites Web et applications de tiers, et pour déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.

NOTE : Pour toute utilisation de vos données décrite ci-dessus nécessitant votre consentement exprès préalable, notez que vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant.

Définition des "Cookies"

Les cookies sont de petits morceaux de texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs web. Les cookies sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d'autres informations sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils. Nous utilisons également d'autres technologies, y compris les données que nous stockons sur votre navigateur web ou appareil, les identifiants associés à votre appareil, et d'autres logiciels, à des fins similaires. Dans cette déclaration relative aux cookies, nous faisons référence à toutes ces technologies sous le terme "cookies".

Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, comme par exemple en personnalisant le contenu, en offrant et en mesurant des publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en fournissant une expérience plus sûre. Veuillez noter que les cookies spécifiques que nous pouvons utiliser varient selon les sites web et services spécifiques que vous utilisez.

Divulgation des Données Personnelles

Nous mettons certaines données personnelles à disposition de partenaires stratégiques qui collaborent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à commercialiser auprès des clients. Les données personnelles ne seront partagées avec ces entreprises que dans le but de fournir ou d'améliorer nos produits, services et publicités ; elles ne seront pas partagées avec des tiers à des fins de marketing propre sans votre consentement exprès préalable.

Divulgation ou Stockage, Transfert et Traitement des Données

Respect des obligations légales :

En raison des lois obligatoires de l'Espace Économique Européen ou du pays dans lequel réside l'utilisateur, certains actes juridiques existent ou ont eu lieu et certaines obligations légales doivent être remplies. Le traitement des données personnelles des résidents de l'EEE --- Comme décrit ci-dessous, si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), notre traitement de vos données personnelles sera légitimé : chaque fois que nous avons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, un tel traitement sera justifié conformément à l'Article 6(1) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour une mise en œuvre ou application raisonnable de cet article :

Nous pouvons partager des données personnelles avec toutes nos sociétés affiliées. En cas de fusion, réorganisation, acquisition, coentreprise, cession, scission, transfert, ou vente ou disposition de tout ou partie de notre entreprise, y compris dans le cadre de procédures de faillite ou similaires, nous pouvons transférer toutes les données personnelles concernées à la tierce partie pertinente. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et poursuivre les recours disponibles, faire respecter nos conditions d'utilisation, enquêter sur la fraude, ou protéger nos opérations ou utilisateurs.

Conformité légale et sécurité ou protection d'autres droits

Il peut être nécessaire—par la loi, le processus judiciaire, les litiges, et/ou les demandes des autorités publiques et gouvernementales dans votre pays de résidence ou à l'étranger—pour nous de divulguer des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons que pour des raisons de sécurité nationale, l'application de la loi, ou d'autres questions d'intérêt public, la divulgation est nécessaire ou appropriée.

Vos Droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles sont précises, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos données personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standardisé. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles. Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des informations pour confirmer votre identité et votre droit d'accéder à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous détenons. Il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires nous permettent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer certaines ou l'ensemble des données personnelles que nous détenons. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, et en tout état de cause dans un délai inférieur à 30 jours.

Sites Web et Services de Tiers

Lorsqu'un client accède à un lien vers un site web de tiers ayant une relation avec nous, nous n'assumons aucune obligation ni responsabilité concernant cette politique en raison de la politique de confidentialité du tiers. Notre site web, nos produits et services peuvent contenir des liens ou la possibilité d'accéder à des sites web, produits et services de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité mises en œuvre par ces tiers, ni des informations ou du contenu que leurs produits et services contiennent. Cette Déclaration de Confidentialité s'applique uniquement aux données collectées par nous via nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout tiers avant de procéder à l'utilisation de leurs sites web, produits ou services.

Sécurité, Intégrité et Conservation des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité technique, administrative et physique raisonnables conçues pour protéger et aider à prévenir l'accès non autorisé à vos données, et à utiliser correctement les données que nous collectons. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Déclaration de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Modifications de cette Déclaration de Confidentialité

Nous pouvons périodiquement modifier cette Déclaration de Confidentialité pour suivre le rythme des nouvelles technologies, des pratiques de l'industrie et des exigences réglementaires, entre autres raisons. Votre utilisation continue de nos produits et services après la date d'effet de la Déclaration de Confidentialité signifie que vous acceptez la Déclaration de Confidentialité révisée. Si vous n'êtes pas d'accord avec la Déclaration de Confidentialité révisée, veuillez vous abstenir d'utiliser nos produits ou services et contactez-nous pour fermer tout compte que vous auriez pu créer.