FAQ

À propos de l'expédition

• 1. Quand sera expédiée ma commande ?

  Les commandes sont généralement expédiées dans les deux jours. Si l'article est indiqué comme étant en rupture de stock, le délai d'expédition est incertain.

  Les colis ne seront pas expédiés ni livrés les week-ends ou les jours fériés.

• 2. Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

  Connectez-vous au site (https://www.17track.net/fr) ou (http://track.4px.com) et saisissez le numéro de suivi pour voir l'état de votre colis.

• 3. Combien d'options d'expédition sont disponibles pour moi ?

  Deux méthodes d'expédition vous sont proposées actuellement.

  Expédition standard (délai habituel : 15 à 30 jours ouvrables)

  Expédition accélérée (DHL, Fedex, TNT, UPS, etc. 5 à 10 jours ouvrables - Recommandé pour les commandes supérieures à 150 $)

À propos des paiements

• 1. Quels modes de paiement proposez-vous ?

  Nous proposons deux modes de paiement : PayPal et carte de crédit.

• 2. Êtes-vous responsables des taxes douanières ?

  FlyFishRC n'est pas responsable du paiement des taxes d'importation sur ses produits ou services.

  Les taxes pour l'importation de biens/services peuvent être imposées et réglementées par le pays local.