退货/退款政策


退货/退款政策

我们提供30天退货政策,这意味着您在收到商品后有30天的时间申请退货。

要符合退货条件,您的商品必须保持与收到时相同的状态,未穿着或未使用。

要开始退货,请通过 sales@flyfish-rc.com 联系我们。

如果您的退货被接受,我们将向您发送退货运输标签以及如何和在哪里发送包裹的说明。未经事先请求退货而寄回的商品将不被接受。

您随时可以通过 sales@flyfishrc.com 联系我们,咨询任何退货问题。

损坏和问题

请在收到订单时检查商品,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即联系我们,以便我们评估问题并妥善解决。

例外情况 / 不可退货的商品

某些类型的商品不可退货,例如易腐商品(如食品、鲜花或植物)、定制产品(如特殊订单或个性化商品)和个人护理商品(如美容产品)。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。如果您对特定商品有任何疑问或疑虑,请联系我们。

很遗憾,我们不接受促销商品或礼品卡的退货。

换货

确保您获得所需商品的最快方法是退回现有商品,并在退货被接受后单独购买新商品。

退款

一旦我们收到并检查了您的退货,我们会通知您,并告知退款是否已批准。如果获得批准,退款将在10个工作日内自动退回到您的原始支付方式。请记住,银行或信用卡公司可能需要一些时间来处理和发布退款。

如果自我们批准您的退货之日起已超过15个工作日,请通过 sales@flyfishrc.com 联系我们。

注意:非质量问题我们不承担退货运费。