POLITIQUE D'EXPÉDITION

À propos de la Livraison Gratuite

Pour l'expédition standard, les frais de port dépendent de la valeur de vos commandes. Si votre commande est inférieure à 99 $, les frais de port sont de 8 $.

Livraison standard gratuite pour les commandes supérieures à 100 $ pour les produits de la marque FlyFishRC ainsi que pour d'autres marques.

Pour l'expédition express, les frais de port sont de 32 $.

Avis

Les pays ou régions éloignés ne participent pas à la livraison gratuite. Pays comme l'Albanie, l'Algérie, l'Afghanistan, l'Argentine, l'Aruba, Oman, l'Azerbaïdjan, l'Égypte, l'Éthiopie, l'Estonie, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua, Barbade, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Bahamas, Pakistan, Paraguay, Bahreïn, Panama, etc.

Veuillez consulter les frais d'expédition sur la page de validation de commande.

Délais d'Expédition

Les articles que vous avez commandés et qui sont en stock seront traités dans un délai de 2 jours ouvrables après paiement effectué. Les colis ne seront pas expédiés ni livrés les week-ends ou jours fériés.

Si nous recevons un grand nombre de commandes ou si certains produits sont en rupture de stock, l'expédition pourrait être retardée de plusieurs jours. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour l'expédition. En cas de situation particulière, nous vous informerons par e-mail.

Méthodes d'Expédition

Deux méthodes d'expédition vous sont proposées :

  - Expédition Standard

  - Expédition Express (y compris DHL / FedEx / UPS. Recommandé pour les commandes supérieures à 150 $.)

Délai d'Expédition Estimé

Expédition Standard : 12 à 35 jours ouvrables

Expédition Express : 5 à 10 jours ouvrables

Suivi de Votre Commande

• Connectez-vous à votre compte FlyFishRC et consultez "Mes Commandes"
• Contactez le support FlyFishRC (https://www.flyfishrc.com/en/contact)

À propos du numéro de suivi : Le numéro de suivi sera mis à jour sur la page de votre commande.

Comment suivre mon colis : connectez-vous au site (https://www.17track.net/fr) ou (https://track.4px.com ) et saisissez le numéro de suivi.

PS : Certains pays éloignés facturent des frais d’expédition selon le devis des entreprises de logistique. Veuillez noter les e-mails envoyés par FlyFishRC.

À propos des Taxes Douanières

Les taxes pour l'importation de biens/services peuvent être imposées et réglementées par le pays local. FlyFishRC n'est pas responsable du paiement des taxes d'importation sur ses produits ou services.

Note (Pour les clients américains)

Le 1er février 2025, le gouvernement américain a publié un décret administratif annonçant que des tarifs de 10 % seront imposés sur tous les produits en provenance de Chine à partir du 4 février 2025. Tous les produits en provenance de Chine vers les États-Unis ne bénéficieront plus de l'exemption de droits de douane pour les montants inférieurs à 800 $ et seront soumis à des tarifs de 10 % en plus du taux de taxe initial (les tarifs finaux pour divers produits varient entre 10 % et 60 % ou plus). Nous espérons que tous les clients américains en seront informés.

Informations de Paiement

Faire des achats sur le site officiel de FlyFishRC est simple et sécurisé. Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées tout en garantissant votre confidentialité et sécurité en ligne.

PayPal

La méthode de paiement la plus pratique au monde.

FlyFishRC utilise principalement PayPal pour traiter les paiements sécurisés. À travers PayPal, nous acceptons Mastercard, Visa, American Express, Discover et virement bancaire (carte de débit).

Adresse Incorrecte

Les colis seront envoyés à l'adresse indiquée sur notre page web lors du passage en caisse. Nous ne pouvons pas être tenus responsables si une adresse de livraison incorrecte est saisie par le client lors du passage en caisse. Nous ne pouvons modifier une adresse incorrecte que si le client nous contacte avant que le colis ne soit marqué comme expédié.

Nous ne pouvons pas modifier les adresses de livraison après l'expédition de la commande, car les informations d'adresse que vous saisissez sont utilisées dans le cadre des vérifications et de la prévention de la fraude. Si des frais supplémentaires sont nécessaires pour réexpédier les colis en raison d'erreurs d'adresse, ces frais pourraient être transférés au client.

Colis Endommagé ou Articles Incorrects

* Si vous recevez un produit incorrect ou endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 15 jours ouvrables, sinon nous ne pourrons pas être tenus responsables.

* Tous les droits et taxes sont à la charge du client.

* FlyFishRC n'est pas responsable ni tenu pour un retard dans le délai d'expédition, car cela est hors de notre contrôle.